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街の不動産屋さん
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連載インタビュー 街の不動産屋さん

1/3回目はこちら
3/3回目はこちら
  不動産屋さんって、怖いイメージがありませんか?
「お店に入ったら最後、出られなくなりそう」とか「親身になって探してくれるの?」とか、
あまり良いイメージがないのでは?
それは、不動産屋さんをよく知らないからだと思います。
という訳で、みなさんに代わり、不動産屋さんに直撃インタビューしてみました!!

第6回 連載2回目 新京成ハウジング 木村哲夫社長 新京成ハウジング様ホームページ
http://www.skshouse.co.jp

新京成線八柱駅 徒歩2分、又は
JR武蔵野線新八柱駅 徒歩2分
地図はこちら
取材日:2005年4月11日
新京成ハウジング 木村社長様へのインタビュー、連載2回目です。

前回、初めて不動産屋さんを始められたきっかけを伺ったのですが、なかなか面白いですね。
社長様の歩んできた過去、素顔がちらっと見えた気がします。

今回も、反響の多いホームページやお店の特徴などについて、詳しく聞いていきたいと思います。
新京成線
新京成線 八柱駅の改札下には、
色々なお店が並んでいます。

  御社の事をより詳しく教えて下さい
---- 御社のモットーについて ----
村上

社長



村上

社長


村上


社長


村上
次に、御社のことを詳しく聞かせて頂きたいと思います。ここが他のお店と違う、と言えるような特徴はございますか。

そんなに意識していませんが、機械的にこなさず、よく話を聞いて差し上げられるかなと思いますね。
こういう小さな会社なので、基本的には私の色が出てきてしまって。大きな賃貸仲介会社のように世間話が出来ないところではないので、話させて頂きたいなと思います。

ゆっくりと話を聞いて頂けるのは、お客様にとって大変うれしいですね。お店のモットーはありますか。

特にはないですね。常に思っているのは、いらしたお客様には気持ち良く帰って頂きたいということ。やっぱり、気持ち良く帰って頂くのが一つ大事なことかなと思います。

なるほど。お客様の気持ちを、特に大事にされていらっしゃるんですね。
ところで、ホームページで拝見したんですが、「みーつけた!!あなたにピッタリの部屋」という言葉は・・・?


なかなか良い言葉なので、看板や名刺にも入れているんです。以前、勤めていた女性の方が使い始めまして。7、8年前から使っています。

親しみやすくて良い言葉ですね。やわらかい感じなので、目にも頭にも残る気がします。
---- 力を入れている地域 ----
村上

社長

村上

社長

村上
取り扱っている物件で、力を入れている地域はどちらでしょうか。

やはり八柱が中心ですね。新八柱駅、八柱駅の2つと、あとはみのり台、五香、常盤平。ホームページの順番通りです。

先ほど売買も少しやられてるとおっしゃってましたが。ご紹介などがあればということですよね。

少しですけどね。お預かりしている物件もありますし。それは、ほとんど昔のお客様絡みですよ。

お客様も八柱中心に探されて来ますか?
社長 そうですね、うちに寄られる方は八柱中心です。特にネットのお客様は、
    新京成線で探しに来るんじゃないでしょうか。かなり「新京成線」で絞って
    こられると思います。
    物件一覧の中には千代田線の駅名も入れてますが、こちらはほとんど
    来ないですね。

村上 お客様も上手にお部屋を探されていますね。八柱に絞り込んだ
    お客様は、八柱に特化した不動産屋さんを探す。


社長 色々な探し方をされますよね。金額で探してみたらこのあたりが一番
    安かったから、とかね。
    八柱は意外と都心に近いんですよ。松戸まで8分、北千住まで10分。上野
    までは約30分なんですよ。日比谷線にも乗換えが出来きて便利なので、
    このあたりのお部屋は割安感があります。
新築住宅
ご依頼があれば、売買も仲介します
---- 人気がある物件とは? ----
村上

社長


村上

社長



村上

社長


村上

社長



村上

社長




村上
御社の扱っている物件で、人気がある物件とはどういう物件ですか。

八柱あたりでしたら、2LDKか広めの3LDKなど。新しいお部屋は、多少金額が高くても決まりますね。それでも、このあたりは都内ほど高くないですから。

広めのお部屋が人気ということは、ファミリーが多いんですね。

ファミリーでも3LDKや4LDKといった広いお部屋が人気だと思います。家賃が少し高くても、4LDKの賃貸があれば意外と決まるんですよね。
ただ、お部屋自体がほとんどありません。ないから契約されるのかもしれませんが、需要はあると思いますよ。

ホームページの物件一覧を見ると、新築物件と礼金ゼロ物件が多いですね。この地域の特徴なのでしょうか。

新築物件は、一棟新しく建ったらお部屋を全て掲載するなど、なるべく多く載せるようにしています。礼金ゼロ物件の方は、一昔前に比べると圧倒的に増えました。

やはり、新しいお部屋が多いとうれしいですね。礼金ゼロ物件はなぜ増えたのでしょうか。

礼金をゼロにしないと決まらない物件が増えたのだと思います。賃貸マンションや賃貸アパートがどんどん新しく建っている一方で、古くなっていったお部屋はリニューアルしてそのままじゃないですか。数が増えてるから、たぶん借り手の付かない状況が生まれているんじゃないかなと思っています。

ホームページを見たところ、100件近くありますよね。都内だともっと少ないので、ビックリしました。

礼金ゼロだけでこんなにあると、感動しちゃうわけですね(笑) 
これも一つ特徴ですけど、そういう物件を取り扱っている会社、○○建託さんとか○○メイトさんなど、そちらの物件は非常に掲載しやすいし、取り扱いしやすいんですよ。元付けとしてのプロ意識が非常に強いので、仕事がやりやすいんです。ですので、多めに入っていると思います。

なるほど。物件が取り扱いやすいという事情もあるんですね! 勉強になりました。
---- 物件のお問い合わせについて ----
村上

社長


村上

社長



村上


社長


村上
物件のお問い合わせは、どのようなお客様からが多いですか。年代や地域などを教えて頂けますか。

そうですね、うちの中では新婚さんが多いかもしれません。20代から30代と、若い方が多いです。逆にお年を召された方は、お店に入りにくいかもしれません。そんなことないですか?

いや、お店の感じはすごく入りやすいと思います。ネットのお客様が多いから、そう感じるのではないでしょうか。

ありがとうございます。最近は、ネットのお客様は7割位になりましたから。
40代、50代になると、転勤などがなければ、みなさん購入されますよね。早い方だと30代。ですので、新婚さんが多いですね。

結婚してから、しばらく賃貸で住んでみようかなというお客様が多いんですね。地方からのお問い合わせなども
ありますか。


そうですね、色々ですよ。九州の方から、先ほどの秋田の方もそうだし。カンボジアにいらっしゃる日本の方からもありました。

海外からのお問い合わせは、ネットならではですね。
  ホームページについて ネットのお客様
村上


社長
ホームページは何年前からお持ちですか?@dream2000(インターネット不動産営業支援システム)を導入された時期でしょうか。

その前からホームページは持っていたのですが、全然稼動していませんでした。2年前の3月位に一度製作したもの(夏まで稼動)は、SEO対策などが一切ないもの。依頼した方が作成するだけの人で、運営とか運用などの方法については、私どもにアドバイス出来る人ではなかった。出来ない人を選択してしまったということでしょうね。
新京成ハウジング ホームページ
新京成ハウジング ホームページトップ
(2005.4月)

http://www.skshouse.co.jp/
村上 なるほど。ただ、キレイに作成するだけの会社だったら、
    たくさんあります。作成後、ホームページの運営方法が重要で
    すよね。


社長 そのような時に、リングアンドリンクの金丸専務と住ステーショ
    ン浦和の熱田社長と、お話させて頂く機会がありまして。すで
    にホームページにお金を投資していたので、@dream2000を
    導入しようか迷っていたんです。その後、リングアンドリンクの
    営業の方が見えられたのをきっかけに@dream2000を導入、
    ホームページも新しくしました。

村上 ホームページは簡単に運用出来るものでないといけないと
    思いますね。@dream2000のホームページは、カスタマイズ
    しやすく出来ていますし、導入後のサポートに力を入れていま
    す。導入後の現在、ホームページの効果はいかがですか。
    ネットと飛び込みのお客様の比率はいくつ位でしょうか。


社長 ネットが7、飛び込みが3位ですね。どちらかと言うと、うちは
    知り合いの方や紹介のお客様もいらっしゃいますので、
    ネット:飛び込み:紹介は、5:3:2とか6:3:1の割合なのかな
    と思います。
村上

社長


村上


社長



村上
ネットのお客様と飛び込みのお客様では、契約率は違いますか?

どうでしょうか。話し始めてしまえば、あまり変わらないと思います。どちらもお店に来て頂くまでは大変ですよね。ネットを見てから来て頂くのと、飛び込んできて頂くのと。

特にネットはホームページを見ている時点で、木村社長や会社自体と向かい合ってますからね。
ネットのお客様の方がスムーズにいく、というのはあまり変わらないですか?


ネットの方でコミュニケーション取れている方が、よほどスムーズに行きますよね。期間置きながら、間を置き、間を置き、コミュニケーション取ってますし。メールで自分の言葉を入れられるので、気に入ってくださった方というのは、こちらに顔を向けて下さいますよ。

ネットやメールは、自分の言葉を発信出来るのが良いですよね。

お店情報
有限会社 新京成ハウジング 有限会社 新京成ハウジング

住所:〒270-2253
    千葉県松戸市日暮1丁目17-9
TEL:047-391-3930 FAX:047-391-3935
お問合せ先:info@skshouse.co.jp
お店HP:http://www.skshouse.co.jp

  編集後記

 みなさん、連載第2回目はいかがでしたか?

 八柱の人気物件も、広めで新しいお部屋が人気だそうです。
 今はきれいなマンションやアパートが、次々と建てられているので、借主さんの希望も
 結構高めになってきてますよね。これは全国的に言えそうです。
 
 次回も引き続き、ホームページ運営について伺いたいと思います。
 連載3回目もお楽しみに!!
(取材、撮影、編集、文章、Web作成 : インターネット・コラボレーション・ライター 村上 幸 )

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