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街の不動産屋さん
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連載インタビュー 街の不動産屋さん

第100回 ~連載第3回目~
株式会社アーク・ア・オア・
コーポレーション
代表取締役 三田 リカ 様
ホームページ http://www.arche-a-or.co.jp/
所在地 京王線府中駅 徒歩10分 地図
取材日 2014年7月18日

ケヤキ並木
京王線府中駅周辺のケヤキ並木。
交通量が多くても安らぎを感じる

株式会社アーク・ア・オア・コーポレーション様は、@dreamを徹底的に使いこなし、15期目の年を迎えています。もう少しで、認可番号が(4)になることも感慨深いと三田社長は言います。
第3回は、これからも変わらないこと、変わっていくことなどを含め、働く女性としての生き方についてもうかがいました。

15年の信頼関係 ~人に支えられて~

お客様は、ホームページ経由の方が多いのでしょうか?

商談
お客様と真剣に向き合う、この姿あってこその15年

ほとんどそうだと思います。トップに「女性だけの安心なお店」って書いてあるのですが、それを見て地方のお父さんから
「娘が上京し一人暮らしをするから、部屋選びを手伝ってやってほしい」
とお電話をいただくこともよくあります。
創業当初は、この事務所が駅から離れていることに不安がありましたが、今ではこれが正解だったと思います。駅から10分、わざわざ歩いてくださるお客様は本当にありがたいですし、それに、成約率が高いんです。飛び込みや冷やかしのお客様も少ない分、作業の時間もとれます。

15年の間にはリピートされるお客様もいらっしゃいますか?

ありがたいことに、リピーターは多いですね。大学でこの近くに住み、社会人になって引っ越し、また結婚されてと、その都度ご利用いただくと、わが子のように思えます。
私はご成約後のお客様には、メール追客をしていないのですが、それなのに覚えていてくださるのは、不動産屋冥利に尽きます。創業当初からいるスタッフから 「これほど考えてもらえるなんて、アークのお客様は幸せだね」と言われたことも、とても感激しました。
スタッフさんとも15年間、ご一緒ですか?
ひとりは、創業時から手伝ってもらっています。社長とスタッフの関係というより、相棒のようにさまざまに支えてもらいました。
支えと言えば、@dreamの仲間にもお世話になっています。みなさんおっしゃいますが、エリアが違うため、直接のライバル店にならず、しかも悩みを共有できる同業者仲間ですから、楽しくもあり、刺激をいただくことも多いですね。
それに加えて、実は、地元にも「何を言ってもいい場」「何でも言い合える仲間」がいるのです。これはかなり貴重だと思いますが、地元ならではの裏情報も共有できて、たいへん助かっています。

仕事と子育て、そしてこれから ~子供が第一、だが子供のためにがまんはしない~

働く女性として、仕事と子育ての両立についてお聞かせください。

店内
毎週木曜日に社長がご自身でお店の花を活けている

事務所のことでもお話しした通り、仕事より子育てを優先した部分もあります。でも、「子供のためにやりたいことをがまんした」という人生は送りたくなかった。子供も「自分のせいで」と思われるのは迷惑でしょう。
自分の人生を100とすると、仕事が30、主婦を30、母も30で自分自身のためが10だと思ってきました。だから主婦業も母業も精一杯やりました。息子の所属するサッカークラブの役員を引き受けた時期もあり、かなり忙しかったですね。

仕事だけでも相当なのに、そのうえ、主婦も母も、ですか?

すべて必死でした。でも、最近少し変わってきて…。
実は、去年、母を亡くしました。母はとても元気で、私は「子供の手が離れたら」「仕事がもう少し落ち着いたら」と、親孝行を先延ばしにしていました。その日もいつものように電話で、健康診断の結果、どこにも異常はなく「100まで生きるわ」と母は笑って話して…。その夜、母は旅立ったのです。
人はある日突然、いなくなる。無理にでも、旅行に行っておけばよかったと、後悔しました。だからもう、同じような後悔をしないために、行きたいところにはすぐに行く、したいことは何でもする。自分自身のための10を、これからは増やしてもいいと考えるようになったのです。
アーク・ア・オア・コーポレーション様にとって、これからの目標は何ですか?
目標、ですか。創業時のような熱い気持ちは、少し冷めてきました(笑)。
何年か後を目指して突っ走るという思いも、それほど強くないのが本音です。
ただ、地道にコツコツやっていこうと思っています。のんきに何もしなかったら、あっという間にアクセス数も下がっていくでしょう。仕事を続けるからには、がんばらないといけません。今は、もっと見やすいホームページを目指して、リニューアル作業に力を注いでいます。
お店情報

店舗写真

株式会社アーク・ア・オア・コーポレーション
住所:〒183-0055
東京都府中市府中町1-41-16
TEL:042-354-0187 FAX:042-354-0168
お問合せ先:info-re@arche-a-or.co.jp
お店HP:http://www.arche-a-or.co.jp/
インタビューを終えて

「ハイヒールを履く元気がなくなったら、仕事を辞める」という三田社長。創業当初の熱さはなくなったとおっしゃいますが、今も仕事への熱意はハイヒールの高さと同じくらい、目を見張るものがあります。
お店の花はすべて社長が休み明けの木曜に活けるなど、「決めている」ことをたくさんお聞きしました。三田社長は、自分でルールを作りそれを守り抜く有言実行の人なのです。
@dreamも紆余曲折という4文字で語りつくせないほどの歴史があり、当初から携わる三田社長をはじめとする方々のおかげで、今があるのだと思います。現在、確立された運用方法も、ゼロから創り上げたみなさまの試行錯誤あってのたまものです。
働く女性としても、とてもいい刺激をいただきました。私もあとから続く女性たちと一緒に、三田社長の背中に追いつき、追い越すようがんばっていきたいと思います。

(取材・執筆  株式会社 物語ライティング)