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街の不動産屋さん
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連載インタビュー 街の不動産屋さん

街の不動産屋さん 2/3回目はこちら
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  不動産屋さんって、怖いイメージがありませんか?
「お店に入ったら最後、出られなくなりそう」とか「親身になって探してくれるの?」とか、
あまり良いイメージがないのでは?
それは、不動産屋さんをよく知らないからだと思います。
という訳で、みなさんに代わり、不動産屋さんに直撃インタビューしてみました!!

街の不動産屋さん  第20回 クーパーズ不動産 稲吉靖彦社長 クーパーズ不動産様 ホームページ
http://www.coopers.jp/


東急田園都市線 たまプラーザ駅より徒歩14分
またはあざみ野駅より徒歩15分

地図はこちら
取材日:2007年4月11日
第20回目は神奈川県横浜市にある「クーパーズ不動産」さんです。

お店は、田園都市線たまプラーザ駅徒歩14分(またはあざみ野駅徒歩15分)と、立地に関しては不利なクーパーズ不動産さんですが、昨年12月の@dreamDAY!では@dream大賞を堂々受賞されました。

受賞時には「@dream2000を使っているだけ」とコメントされていたクーパーズ不動産さんですが、普段のお仕事ぶり、お客様への応対などはどのようにされているのでしょうか。

インターネット不動産成功への道を詳しく伺っていきたいと思います。

田園都市線たまプラーザ駅 バスターミナル

※敬称略させて頂きます。
  街の雰囲気を教えて下さい
村上

社長



村上

社長

村上

社長



村上

社長


村上

社長

村上

社長


村上

社長
まず始めに、たまプラーザ・あざみ野エリアについて、環境などを教えて頂けますか。

たまプラーザは「たまプラーザ美しが丘」と言うだけあって、丘。あざみ野は野原という感じなんです。ただ、街は今見て頂いたとおり、坂ばかり。たまプラーザだけでなく、田園都市線はどこでもアップダウンがあるのですが、都内からいらした方やそういう体験がない方には、厳しいようです。

私も歩いてきましたが、確かにアップダウンが多かったです。

ご案内するときによく「坂が多いですね」と言われます。この辺は車の需要がすごく多いですし、皆さん車に乗りますね。

では、住んでいらっしゃる方の年代などは、いかがでしょうか。

完全にファミリーの街です。今お子さんがいらっしゃる、30代後半からの方が多いように思います。売っているものも、生活スタイルも、みんなファミリータイプ。ただ、田園都市線の中で一番最初に拓けたところなので、昔から住んでいらっしゃる地主さんもたくさんいらっしゃいます。田園都市線の中では、一番古い街ではないでしょうか。

なるほど。たまプラーザ・あざみ野で有名な名所はございますか。

駅前の東急百貨店とか。そうだ!アートフォーラムあざみ野が出来たんです。大きな美術館ですよ。あとは、國學院大學やカリタス女子大といった、大学。それに劇団四季の研修センターもあります。

面白いですね。劇団四季は外から分かりますか。

広大なビルですが、パッと見は分からないでしょう。美容院も多いです。

駅からこちらに到着するまで、美容院は結構見かけました。

月に3,4件は「美容院できるところありませんか」というお問合せを頂きます。
メールも頻繁に来ますが、実際店舗物件が少なくて。

競争が激しいんですね。

激しいです。また、歯医者さんも多い。 公園と病院と学校が充実しているので、そのような理由で住みたいというご家族には良いエリアだと思います。ただ、古い物件が多いので、「この土地になぜ住みたいのか」という理由が明確でないと厳しいかもしれません。

クーパーズ不動産 稲吉靖彦社長
クーパーズ不動産 稲吉靖彦社長
好きな食べ物、嫌いな食べ物は?
何でも食べます。
特にお酒と一緒だったら、何でも食べます。
趣味は何ですか?
音楽とギターが好きです。
おすすめのお店は?
近くの「ガジュマル」という沖縄料理のお店です。雑貨や食料なども売っていて、とても入りやすいお店です。地元の高校生もよく来ています。
    ▼一日のお仕事の流れ
村上 次に、クーパーズ不動産さんの一日のお仕事の流れについて、
    教えてください。ホームページやブログの更新などは、いつ
    なさっていますか。


社長 更新は一日中やっていても、ネット上にアップするのは、
    夜や帰る間際。一番最後です。ブログも一番最後です。

村上 そうすると、朝はお店にいらっしゃってから、まず何をされますか。

社長 メールチェックです。メールは自宅でも見られるようになっている
    ので、夜家に帰ってきてからも見ています。返信できるものは、
    その場で返信。分かることであれば、常に返しています。

村上 メールは常にチェックされているんですね。では、物件の写真を
    撮りに行かれたり、物件確認などは、いつされていらっしゃいま
    すか。作業する曜日を決めていたりするのでしょうか。

社長 それはないです。写真などは時間が空いたら撮りに行きます。
    今日午前中やろうと思っても、急に用事が入ったりしますから。
    空いていれば、ちょこちょこ撮るという感じですが、
    本当はやりたいことを短時間で「これやる!」と、出来るように
    整理整頓しておくことが大切なのですが・・・。

村上 なるほど。整理整頓ですね。

社長 @ドリームを使えば、写真をまだ撮っていない物件をすぐ検索
    できますが、地図もチェックしておかなくてはいけません。
    常に時間が空いたら、すぐ行けるような体制にしておきたいの
    ですが、なかなか難しいです。
村上

社長


村上

社長
お客様からお問い合わせがあって、ご案内するときは、ほとんど予約ですか。

はい、予約です。「何時に来てください」とか「何時に迎えに行きます」といった感じです。
2人でやっているので、予約して頂けるとありがたいです。

今、奥様のお話が出ましたが、担当はございますか。

あまりないです。ただ、妻がペーパードライバーなので、案内の運転や営業は私がやります。近くだったら、妻も自転車で案内できます。案内するときにお客様の車に乗せて頂くこともありますが、妻は事務中心です。

  御社の事をより詳しく教えて下さい
---- お店の雰囲気や従業員様について ----
村上


社長

村上

社長



村上


社長


村上

社長



村上

社長
次に、クーパーズ不動産さんのお店の雰囲気などについて詳しく伺っていきたいと思います。
先ほどおっしゃっていたように、従業員様の人数はお二人ですか。


二人です。

お店のモットーといいますか、気をつけていることなどがありましたら、教えて下さい。

物件を決めるのはお客様なので、私が「どれがいい」と決められないです。お客様に「これおすすめです」と言っても、あまり良くないのではと思っています。不動産業の経験上、私はそう感じています。最終的に決めるのはお客様なので、こちらは「どうぞ何でも見て下さい」という対応です。

お客様に決めていただくために、お手伝いをするという。

そうです。こちらから見ていいなと思う物件はありますが、決めるのはお客様です。それに、こちらからおすすめすると、お客様に引かれてしまうかな、という気もします。

なるほど。結局お住まいになるのはお客様ですからね。

「これ以上の物件、ありません」とお伝えしても、まだあるだろうと思うのがお客様の心理。しかし、@ドリームを使って物件をお見せできるので、説得力があります。(パソコンを向けながら)最終的にはお客様にパソコンを任せ、好きなように検索してみて下さいとお渡しします。

お客様にゆだねているというか。お客様主体ですね。

そうですね、お客様主体で見て頂く。お客様本意です。

お店情報
クーパーズ不動産 クーパーズ不動産

住所:〒225-0002
    神奈川県横浜市青葉区美しが丘4-9-4 1階
TEL:045-909-0700  FAX:045-909-0701
お問合せ先:inayoshi@coopers.jp
お店HP: http://www.coopers.jp/
     

  編集後記

 みなさん、連載1回目はいかがでしたか。
 たまプラーザ・あざみ野エリアは、イメージと違って古い物件の多い街。
 ただ、街はキレイで安全だし、学校や病院、公園等が多いので、環境重視のファミリー向きだそうです。
 次回は、たまプラーザ・あざみ野エリアの人気物件等について、伺いたいと思います。
 連載2回目もお楽しみに!!
(取材、撮影、編集、文章、Web作成 : インターネット・コラボレーション・ライター 村上 幸 )
>>取材者のBlog:不動産屋さんに行く前に[楽天]
不動産屋さんに行く前に[jugem]

連載2回目へつづく >>>