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街の不動産屋さん
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連載インタビュー 街の不動産屋さん

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  不動産屋さんって、怖いイメージがありませんか?
「お店に入ったら最後、出られなくなりそう」とか「親身になって探してくれるの?」とか、
あまり良いイメージがないのでは?
それは、不動産屋さんをよく知らないからだと思います。
という訳で、みなさんに代わり、不動産屋さんに直撃インタビューしてみました!!

第28回 連載2回目
 株式会社ハウスウェーブ 丸山勉様 ハウスウェーブ様ホームページ
http://www.house-wave.co.jp/


常磐線金町駅北口よりバス8分 中央公園下車
地図はこちら
取材日2008年9月8日
ハウスウェーブ丸山社長へのインタビュー、連載2回目です。

6年前の開業当初は奥様と二人でチラシを配っていたという社長。

ホームページ開設と@dream導入で、その集客方法がどう変わっていったのか詳しくお聞きしました。

金町駅ロータリー

  ホームページ開設前の集客状況
以前はどういった方法で集客されていたのでしょう?

チラシと看板ですね。無名の会社ですから、とにかく社名を覚えてもらおうと、新築現場に大きな看板を設置していました。
1m×2m以上はあったでしょうか、会社の地図も入れて分かりやすくしたんですよ。
地元のお客様が多かったので、これを見て問い合わせをしてくれた方が結構いました。

チラシの反応はどうでしたか?

毎週の折込チラシに加えて、手まきチラシでも宣伝しました。
最初は奥さんと二人で配っていたんですが、時間がかかる上にヘトヘトに疲れてしまう。「これはもう人に頼んだ方がいいんじゃないか」ってことで、アルバイトを募集しました。
毎週4000~5000枚を3人で配付してもらって、問い合わせが月に15~20件ありました。
明るい店内
明るい店内

  ホームページ開設と@dream導入後の変化
@dreamはホームページ開設と同時に導入されたんですか?

いえ、最初は知り合いの制作会社に頼んで作ってもらったんですよ。アクセス数は日に20件程度でしたね。
インターネットメインじゃなくても、そこそこ契約はあったから、ネットにはあまり力を入れていなかったんです。
だから、サイトを作って1年経っても、ボチボチといったところでした。

@dream導入後の反応はどうでしたか?

最初の9ヶ月間は、さほど変化はありませんでした。アクセス平均は日に20~25件でした。
自分でホームページを作って、物件の入れ替えなど基本的なことはやっていたんですけどね。
正直まだ危機感はなかった。いろいろな機能を使いこなそうという努力はしていなかったんです。
ネットからの問い合わせが増えたのは2年目からです。1日のアクセス平均が70~80件になりました。

変化の要因は何だったのでしょう?

まずは自分の意識が変わったことですね。
@dreamのユーザー向け勉強会に初めて参加したとき、成功事例を聞いてショックを受けたんです。
アクセス数が日に100や200は普通にあるという話を聞いて、「自分は今まで何もしていなかったんだ」と痛感したんですよ。「一からやり直そう!」と奮起したのが2年前。それからはITサポーターさんに弟子入りしたつもりで サイトの立て直しに力を入れました。

どこを変えられたんですか?

当時は目立つように“ピカピカ”の多いページにしていたんです。「まずはこれを全部取りましょう」と(笑)。ITサポーターの小川さんは、はっきり指摘してくれるところが良かったですね。毎日のように電話して、一から指導してもらいました。「物件をもっと前面に出すこと」「トップページの写真を増やすこと」「リンクを増やすこと」、 一つひとつ教えてもらいながら手を加えていったんです。他のユーザーさんのホームページも参考にしました。

結果、ネットでの集客はどのように変わりましたか?

1日のアクセス数は、3年目で80~100件に増えました。契約数は約6倍ですね。しかも契約の7割はネット経由なんです。うちの場合は現場と来社からの契約も多いんですが、元をたどってみると半分は「ホームページを見て」というお客様なんですね。
あの時ネットに力を入れていなかったら……と思うとぞっとしますよ(笑)。


便利なリンクや写真が多く、
見やすいホームページ

http://www.house-wave.co.jp/

お店情報
株式会社 ハウスウェーブ 株式会社 ハウスウェーブ

住所:〒125-0032
    東京都葛飾区水元1-21-1
TEL:03-5660-5588  FAX:03-5660-5566
お問合せ先:info@house-wave.co.jp
お店HP:http://www.house-wave.co.jp/(売買)
     

  編集後記

毎朝7時半までには出社して、お客様へのメールや物件情報の入れ替えをしているという丸山社長。
ネットだけに頼らない心のこもったフォローが、お客様からの信頼を得ているんですね。
次回は、ホームページで工夫している点やアナログでの工夫点、今後の展開についてお聞きします。
(取材・執筆・webページ制作  株式会社 物語ライティング)
連載3回目へつづく >>>>