トップ >> 街の不動産屋さん

街の不動産屋さん
  • 賃貸不動産物件を検索しよう
  • 売買不動産物件を検索しよう
  • 簡単1分登録とは?

連載インタビュー 街の不動産屋さん

街の不動産屋さん 1/3回目はこちら
2/3回目はこちら
  不動産屋さんって、怖いイメージがありませんか?
「お店に入ったら最後、出られなくなりそう」とか「親身になって探してくれるの?」とか、
あまりよいイメージがないのでは?
それは、不動産屋さんをよく知らないからだと思います。
というわけで、みなさんに代わり、不動産屋さんに直撃インタビューしてみました。

第29回 ~連載3回目~ 有限会社MYJホーム 宮路常幸様 有限会社MYJホーム様ホームページ
http://www.myj.co.jp/


小田急江ノ島線・東急田園都市線 中央林間駅 徒歩5分
地図はこちら
取材日2008年10月15日
MYJホーム 宮路社長へのインタビュー、連載3回目です。

MYJホームさんのモットーは、「生活環境重視」。
そのために、きめ細かい情報を集めて、
少しでも分かりやすいホームページ作りを心掛けていらっしゃいます。

最終回は、最も力を入れていらっしゃるホームページの物件情報
作りと、今後の展開についてうかがいました。

中央林間駅前ロータリー

  ホームページで工夫している点
「ペットと住める」「新婚さん向け」「東工大 大学院生向け」など、見やすいページ作りがされています。 こちらへのアクセスは多いですか?

ペットと住める物件の需要は多いですよ。リンクの中身は、まだ半分の出来、といったところですが、これから充実させていきたいです。
新婚さんの問い合わせも多いですね、年に12件の成約で、全体の15%くらいかな。学生さんからの問い合わせは、今のところ年に3~4人の成約で、期待していたほど多くありません。でも新卒者や、半年ほどして親元から独立したいという方からの問い合わせもあり、それぞれ年に5~6件の成約があります。

物件ごとの写真が充実していますね。

建物、駐輪所、駐車場に関しては100%、徒歩10分圏内のコンビニ、病院、スーパー、小学校、公園の写真も、ほぼ載せています。Webコメントにも、これらの情報を文章で載せています。その際、コメントの色を、徒歩表示するものは青色、築浅のものは緑色、マイナス情報は赤色で書くように統一しています。Webコメントの文章と写真が連動することで、入居生活をイメージしてもらうことができます。

「ペットと住める」「新婚さん向け」など、
見やすいリンク

http://www.myj.co.jp/
駐輪所の写真まで載せているところは少ないですよね。

単に、場所としての確認だけではなく、たとえば幼児用の補助座席がついた自転車が写っていれば、「若いファミリーが住んでいるんだな」というふうに、住んでいる世帯層の実体が分かるんです。
それに、「バイク許可」と書かれてない物件でも、実際に写真を撮りに行ってみると、大型バイクが止めてあったりして、「なんだ、バイクも大丈夫なのか」と分かったりするんですよ。
正確な情報をお伝えすることは、お客さんにとっても親切なことだと思うし、やっぱり現場に足を運ぶから分かることって、案外多いんですよね。

駐輪所の写真まで載せているところは少ないですよね。
MYJホーム様のページでは、図面をルームドローで描き直していらっしゃいますね。

スキャンしたものだと、間取りに変更があったときに直しにくい、という理由もありますが、まずは、その物件の魅力をお客さまにキチンと伝えたいからです。
ルームドローは、コメントが書き込めるところがいいんです。たとえば「追炊き給湯付」「浴室はバリアフリー」「防犯シャッター付」「大手ハウスメーカーの施工物件」なんてことは、間取り図だけでは絶対分からないですからね。これはスキャンでは、お伝えできないことだと思いますよ。

写真、ルームドロー、Webコメント……全部つながるんですね。

そうです。うちの場合は、まず生活環境重視。情報を正確に伝えるということを大切にしています。まず、この街に住んでみたいと思ってもらう。その後は、これからの時代、情報の質の差別化を図っていかなきゃいけないと思うんですよ。
@dreamも掲載できる写真が5枚から20枚まで増えたんですが、部屋の中や、細かな設備の写真はアップせず、問い合わせをくださったお客さまにメールでお送りすることにしています。希望条件登録や、問い合わせにはアドレスを教えていただくことになりますから、「あえて写真を全部載せない」ことも、戦略の一つだと考えています。アドレスを増やすことで入口を広げることも必要ですからね。


物件の魅力が、より正確に伝わる
ルームドローの図面と情報コメント

  ▼ホームページ以外で工夫している点
ほかに集客で工夫している点はどこですか?

物件の特徴を把握するために、代理内見で物件の下見に行ったりします。それから、同業者から、広告前の空き情報の連絡をもらえるようにしています。
情報収集のために、商工会・法人会にも加入しました。地元業者との情報交換はもちろんですが、さらなりドットネットの仲間との交流も大切にしていますよ。@dream導入後、1週間後にメールが来たんですが、そのときはどう対応したらいいかさえ分からなかったんです。それで、ヨシダホームズさまにメールの返し方からご指導いただいて、無事契約することができました。あの感動は、今でも強く印象に残っています。

「MYJメイト(紹介制度)」も情報収集に役立っていますか?

はい、徐々に効果が出てきています。
不動産関係で相談ごとがあっても、いきなり不動産屋には相談しづらいですよね。たとえば、相続問題とか、離婚するんだけど財産分けをどうするか、介護を受けている間、自宅の有効活用方法はないか、とかですね。
たまたま物件を斡旋した僧侶の方や、介護施設で働いている方たちから、そういう不動産にからむ個人的な悩みを持っている人がいる、という話を聞くことが多かったんです。それならば相互にリンクして、謝礼を少しでもお支払いし、情報を提供していただければと思ったのが始まりです。
美容院や酒屋さんからも、情報をいただいたりしていますね。もちろん、個人のお客さんからも紹介いただいていますよ。

  ▼@dreamの魅力
これから@dreamを導入される方に、一番の魅力を教えてください。

大きく3つありますね。
一つは、未来志向型であるということ。時代を先取りしたソフトだと思いますね。お客さまの視点で開発され、毎年バージョンアップされていますから。せっかく改良されたものを、我々がどう使っていくか、ですよね。
二つ目は、マグネット型であるということ。不思議なことに、ITサポーターさんや講習会で指導いただいたことを実践していると、自然にお客さまが引きつけられるように増えてくるんです。
三つ目は、フォロー体制が充実していること。ITサポーターさんには、なんでも気軽に相談できるし、問題点や悩み事を解決してくれますね。講習会や各種のセミナーでは、勉強だけでなく、仲間と交流が持てるというところも大きな魅力です。
今、データの更新はどれくらいの頻度で行われていますか?

月に2回です。ファックスでできるものは私がファックスで。1件1件、電話で問い合わせなくてはならないものは、女房が2日がかりでチェックしています。作業は大変なんですけど、これが魚の鮮度と同じで、新鮮なものを提供することが“いのち”ですよ。業者に聞くことによって、この辺りの動向も見えてきますしね。

  ▼@dreamユーザーさんへのアドバイス
@dreamをまだ使いこなせていないというユーザーさんへ、メッセージをお願いします。

私自身がやってきたことですが、リングアンドリンクさんが主催する講習会、セミナー、交流会には、積極的に参加してみることだと思います。そこで得たものは、やっぱり源になりますし、教えてもらったことをちゃんとやれば、やはりそれなりの成果は出ますから。

成功事例などは、みなさん積極的に情報を交換されていますね。

そうなんです。さらなりドットネットに載っている、全国の業者さんのホームページを見て、良いところはどんどん自社のホームページに取り入れることも大切ですね。

ほかには?

困ったらITサポーターさんに、すべて相談することです。
そして、指導いただいたことを守って実践していくことですね。

  ▼今後の展開について
これからの目標をお聞かせください。

今までは夫婦二人三脚でやってきましたが、とても作業が多くて追いつけないのが現状です。それで、来年から長男が手伝ってくれることになりました。今、講習会などに参加させているところなんです。
売買でやりたいことは、まだほとんど手つかず。長男が入ってくれたら売買版は長男、私たち夫婦は賃貸版、というふうに担当を分けて、さらに内容を充実させていきたいですね。

ご長男が入られると、心強いですね!

そうですね。やはり若い者の方が、パソコン操作も上手いし、飲み込みも早いですから(笑)。我々が思いつかないような発想も持っていますし、仕事も効率化できるでしょうね。 ブログも、リングアンドリンクさんからも息子からも、早く始めてと言われているので(笑)、来年の4月以降、息子と一緒に始めることを考えています。

お店情報
有限会社MYJホーム

住所:〒242-0007
神奈川県大和市中央林間2-11-6
TEL:046-271-2020  FAX:046-271-2021
お問合せ先:info@myj.co.jp
お店HP:http://www.myj.co.jp/
     

  インタビューを終えて

中央林間で開業されて5年。地元の方との交流や、さらなりの仲間、そしてもちろんお客さまとのつながりを、とても大切にされていらっしゃいます。お仕事の件数が増えてきたのも、決して@dream導入のせいだけではなさそうです。
なにより、来年からご長男と一緒に事業を拡大していかれることを、とても楽しみにしていらっしゃるご様子。
住みやすい街、中央林間で物件を探すときには、ぜひMYJホームさんを訪ねてください。親身になって相談に乗ってくれること、間違いなしです!

(取材・執筆・webページ制作  株式会社 物語ライティング)